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投訴95598只能打95598“電力彩虹”熱線遭質疑

時間:2010-06-25 16:49來源:千龍網 作者:
  

         近日網友“沒品先生”發帖“電力彩虹真牛 只能打95598投訴95598!”稱,由于自己兩個月電費高達931.2元,不明就里的他撥打了“電力彩虹”熱線查詢,可多次無法接通,好不容易打進去又遭到接線員冷遇。越想越氣的網友決定打電話投訴,卻沒能查詢到關于“電力彩虹”的任何投訴電話,最后只能是打95598投訴95598。“這就是傳說中的又當運動員,又當裁判員啊?”網友表示無奈至極。

          兩個月用掉1600度電

          撥打熱線遭冷遇網友“沒品先生”發帖稱,他的電費都是通過工資卡扣費的,每個月卡里都有1000元的余額用于繳納電費。近日,網友“沒品先生”的單位組織捐款,由于當天出門時拿錯了包,身上沒有帶錢,他就拿工資卡去取錢,令他意想不到是自己的工資卡里竟然只有32元零2分的余額。

         “我想撥打“電力彩虹”熱線95598查詢詳情,可是從早上8點半到中午12點多次撥打都沒有打通熱線,直到下午很晚才打通熱線。”網友“沒品先生”稱,他將情況反映給熱線,接線員告知他近兩個月電費共用了1600度電,電費是931.2元,他解釋自己不可能用那么多的電,可是接線員態度很快就顯得不耐煩,最后干脆不說話,將電話放在一邊不知去向。

         撥打95598投訴95598 服務熱線遭質疑

         網友“沒品先生”打完“店里彩虹”熱線后,心里感覺很委屈,本來莫名的用那么多的電心里就不舒服,沒有想到“電力彩虹”的接線員態度又非常的不好,心里越想越氣,就撥打電力集團的投訴電話進行服務投訴,可是接下來發生的一幕再次讓他無奈至極。

         “我上網查了很久也沒有找到任何能投訴“電力彩虹”服務熱線的電話,無奈就再次撥打95598詢問投訴電話,可是接線員聽完我的話后,表示情況已了解,很快就沒有聲音了,和上次打進熱線時的遭遇完全相同。”打完這兩次電話后,網友“沒品先生”表示,“電力彩虹”服務熱線是95598,可是想投訴還是要撥打95598,這打來打去到底有什么意義?“自己遭受了委屈卻無處伸冤,想要進行正當的投訴也根本沒門。”網友“沒品先生”表示除了無奈還是無奈,同時對“電力彩虹”服務熱線表示質疑。

        記者看到很多網友的回帖,都對網友“沒品先生”的遭遇表示同情,同時也都很無奈。記者隨后也撥打“電力彩虹”服務熱線,遇到了和網友“沒品先生”相同的情況,不管怎么撥打95598熱線,都處在接通后,無人接聽的狀態。(劉海波)

  來源:半島網

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