近日網友“沒品先生”發帖“電力彩虹真牛 只能打95598投訴95598！”稱，由于自己兩個月電費高達931.2元，不明就里的他撥打了“電力彩虹”熱線查詢，可多次無法接通，好不容易打進去又遭到接線員冷遇。越想越氣的網友決定打電話投訴，卻沒能查詢到關于“電力彩虹”的任何投訴電話，最后只能是打95598投訴95598。“這就是傳說中的又當運動員，又當裁判員啊？”網友表示無奈至極。
兩個月用掉1600度電
撥打熱線遭冷遇網友“沒品先生”發帖稱，他的電費都是通過工資卡扣費的，每個月卡里都有1000元的余額用于繳納電費。近日，網友“沒品先生”的單位組織捐款，由于當天出門時拿錯了包，身上沒有帶錢，他就拿工資卡去取錢，令他意想不到是自己的工資卡里竟然只有32元零2分的余額。
“我想撥打“電力彩虹”熱線95598查詢詳情，可是從早上8點半到中午12點多次撥打都沒有打通熱線，直到下午很晚才打通熱線。”網友“沒品先生”稱，他將情況反映給熱線，接線員告知他近兩個月電費共用了1600度電，電費是931.2元，他解釋自己不可能用那么多的電，可是接線員態度很快就顯得不耐煩，最后干脆不說話，將電話放在一邊不知去向。
撥打95598投訴95598 服務熱線遭質疑
網友“沒品先生”打完“店里彩虹”熱線后，心里感覺很委屈，本來莫名的用那么多的電心里就不舒服，沒有想到“電力彩虹”的接線員態度又非常的不好，心里越想越氣，就撥打電力集團的投訴電話進行服務投訴，可是接下來發生的一幕再次讓他無奈至極。
“我上網查了很久也沒有找到任何能投訴“電力彩虹”服務熱線的電話，無奈就再次撥打95598詢問投訴電話，可是接線員聽完我的話后，表示情況已了解，很快就沒有聲音了，和上次打進熱線時的遭遇完全相同。”打完這兩次電話后，網友“沒品先生”表示，“電力彩虹”服務熱線是95598，可是想投訴還是要撥打95598，這打來打去到底有什么意義？“自己遭受了委屈卻無處伸冤，想要進行正當的投訴也根本沒門。”網友“沒品先生”表示除了無奈還是無奈，同時對“電力彩虹”服務熱線表示質疑。
記者看到很多網友的回帖，都對網友“沒品先生”的遭遇表示同情，同時也都很無奈。記者隨后也撥打“電力彩虹”服務熱線，遇到了和網友“沒品先生”相同的情況，不管怎么撥打95598熱線，都處在接通后，無人接聽的狀態。（劉海波）
來源：半島網