中廣網(wǎng)北京8月22日消息 據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》13時(shí)20分報(bào)道,只要1元就能吃到原價(jià)44塊錢(qián)的特色火鍋;原價(jià)494元的美容套餐只要29塊錢(qián);只花5塊錢(qián)就可以買(mǎi)到原價(jià)90元的帆布鞋……如此令人心動(dòng)的價(jià)格,在紛紛建起的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上早已不足為奇。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)交易跟普通的網(wǎng)上購(gòu)物有什么不同?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)團(tuán)享受實(shí)惠,里面風(fēng)險(xiǎn)有多大?具體情況我們來(lái)連線(xiàn)中央臺(tái)實(shí)習(xí)記者陶微微。
主持人:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)似乎是這幾年新出現(xiàn)的一種購(gòu)物平臺(tái),先來(lái)給我簡(jiǎn)單介紹一下什么是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)吧。
記者:所謂團(tuán)購(gòu)就是團(tuán)體購(gòu)物,指的是認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái),來(lái)加大與商家的談判能力,從而獲得最實(shí)惠的價(jià)格。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)無(wú)非就是將原來(lái)的團(tuán)購(gòu)放到了網(wǎng)上來(lái)做,由專(zhuān)門(mén)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站充當(dāng)商家和消費(fèi)者之間的橋梁。將有意向購(gòu)買(mǎi)同一種產(chǎn)品的消費(fèi)者組織起來(lái),與廠(chǎng)家商量?jī)r(jià)格,從而在保證質(zhì)量的前提下,買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。華興資本董事長(zhǎng)包凡認(rèn)為,國(guó)內(nèi)幾乎所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都是在抄襲美國(guó)的Groupon。Groupon模式是每天只賣(mài)一種產(chǎn)品或服務(wù),憑借每天更新、貨物價(jià)格便宜的模式,吸引一定數(shù)量的人購(gòu)買(mǎi),然后從供貨商那收取一定比例的提成作為回報(bào)。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大多采取每日限時(shí)團(tuán)購(gòu)的方式。也就是說(shuō)在一天之內(nèi)只有參與的人數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),這筆團(tuán)購(gòu)生意才能生效,否則這單團(tuán)購(gòu)就作廢。
主持人:這樣看看,通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)買(mǎi)東西的確能便宜不少錢(qián),但同時(shí)也很讓人擔(dān)心網(wǎng)上交易的安全性,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的安全系數(shù)有多高呢?
記者:今年以來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展迅猛。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布的報(bào)告顯示,截止到今年6月底,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)飆升到480家,預(yù)計(jì)到今年年底,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量有望達(dá)到880家。
但在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站爆發(fā)式增長(zhǎng)的同時(shí),也存在著很多問(wèn)題。就此我也是專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了一些消費(fèi)者。他們最擔(dān)心的問(wèn)題是團(tuán)購(gòu)售后服務(wù)的不完善。比如說(shuō)購(gòu)買(mǎi)家電出現(xiàn)問(wèn)題后去退貨或者換貨,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)時(shí)只提供一張集體發(fā)票,這樣在退換貨時(shí)就會(huì)遇到很多麻煩。再加上目前網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)基本上采用先付費(fèi)后消費(fèi)的模式,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,網(wǎng)站和商戶(hù)往往相互推脫,存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。
此外,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還會(huì)遇到很多網(wǎng)購(gòu)中的常見(jiàn)問(wèn)題,比如說(shuō)弄虛作假,虛報(bào)價(jià)格等。對(duì)于這種質(zhì)疑,5151團(tuán)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)潘文偉回應(yīng)說(shuō),網(wǎng)站在挑選商家,選擇商品的時(shí)候,會(huì)嚴(yán)格把守商品的質(zhì)量關(guān)。消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量或者商家服務(wù)有問(wèn)題,可以向網(wǎng)站投訴,網(wǎng)站會(huì)在第一時(shí)間對(duì)投訴進(jìn)行確認(rèn),并賠付,然后再與商家溝通,尋求解決方案。