萬科金色雅筑小區房屋出現嚴重滲水現象 業主提供圖片

萬科給萬科金色雅筑業主的維修方案 新民網 張駿斕攝

　　“歡迎回家”，是萬科物業在萬科金色雅筑小區內張貼的問候語，但是對于業主陳先生而言，這個家卻正在給他帶來煩惱。“150多萬元，幾代人的積蓄買的房子現在卻不能住，讓我有種無家可歸的感覺。”3月31日，站在萬科金色雅筑小區30號201室門口的陳先生看了看自己在過年前收的新房，無奈地向新民網記者說道。新民網記者在現場看到，陳先生的全裝修房三個房間的地板已全部撬開，露出了水泥地面。這是因為之前的房間里由于嚴重滲水，地板都被浸透了。

　　3月30日，新民網記者接到陳先生等多位業主投訴，稱自己買的萬科金色雅筑小區內的新居出現嚴重的滲水問題，而萬科方面的維修一直無法根本解決問題。3月31日上午10時，記者來到了位于浦東三林板塊的萬科金色雅筑小區，實地觀察了多位業主房屋后發現，作為萬科住宅產業化代表作之一的萬科金色雅筑，滲水問題的嚴重出人意料之外。

　　陳先生的遭遇發生在2009年1月25日，“這天是除夕，我特意請一些親戚到我剛收房的萬科金色雅筑來參觀，但是沒有想到，一開門我人都傻了，三個房間木地板全部泡在水里。”出現這么嚴重的問題，陳先生立刻電話通知了萬科物業，萬科物業馬上派人來檢查。“不檢查不知道，一檢查嚇一跳，將木地板打開后，木地板與地面之間夾層里全是水，都可以養魚了。”陳先生憤憤然。他向新民網記者介紹，原本是想在親戚面前炫耀一下的，不曾想卻遇到這樣的倒霉事。“買全裝修房就是為了圖一個方便，我本想在過年后就搬進去，連家具都買好了，但是沒有想到，全裝修房變成了水塘，你沒有看到，撬開木地板后，木地板的背面全是霉斑。人無法正常入住，只能繼續呆在老房子里。”

　　與陳先生相比，業主小嚴的煩惱更多。“我是住進來后，才發現滲水的問題。萬科很快確定要整改，但是我沒有其他可住的地方，我的房子就只能一邊住人，一邊整改施工，這給我的生活帶來了嚴重不便。”小嚴說道。在萬科給小嚴的維修方案中，原本規定的時間是3月12日至3月18日，但是直到3月31日，這次維修還沒有結束。“看來是沒修到關鍵之處，以致維修的時候漏水依舊。”小嚴說道。

據業主賀先生向新民網記者介紹，像陳先生和小嚴遇到的問題，在萬科金色雅筑小區中并不是個別現象。2月份很多戶業主發現所購房屋出現滲水。這些房屋只要樓上浴室正常用水，樓下人家的淋浴間就會馬上滲水。滲水情況不僅出現在上下樓層，還會橫向流到客廳、餐廳和臥室。在一次業主聚會中，很多業主聯名要求萬科給一個解釋，萬科表示只要出現問題就會維修。不過有的業主家已經連續維修了三次，還沒有維修好，現在正在第四次維修。

據賀先生透露，3月31日下午三點，他和部分業主代表與萬科方面進行了第四次交涉。業主想知道這是主體結構的問題還是其他問題，這樣的問題是否能夠根治。交涉結果是，萬科還是只表示出現問題就維修，未作其他承諾。

對此，記者向萬科上海公司進行求證。4月1日下午6時，記者收到了上海萬科方面的回復。上海萬科方面表示，近期有金色雅筑業主反映房屋存在滲漏問題，上海萬科立刻針對該小區進行了全面排查。經過分析檢測，造成滲水的原因是工程參與各方對新工藝的把握不夠成熟，淋浴房同層排水防水層在后續施工中造成破損。盡管目前已發現滲漏的只是部分房屋，但其他房屋也可能存在淋浴房防水層破損的情況。因此上海萬科方面計劃對金色雅筑項目所有90+戶型淋浴房的防水層進行整改，目前已制定了詳細的維修方案，可以保證徹底修復。上海萬科方面表示將尊重業主的意愿，選擇合適的時間實施修復操作，對在此期間給業主造成生活上的不便和困擾，表示最誠摯的歉意；對維修過程及已發生的滲漏現象給業主造成的損失，上海萬科方面表示將嚴格按照法規及合同約定作出賠償。記者向上海萬科方面詢問，經過全面排查后，究竟有多少戶房屋出現滲水情況，上海萬科沒有回復。而據業主賀先生向新民網記者透露，小區內新居有滲水問題的業主粗略統計有150多戶。上海萬科方面還提供了一位房屋滲水已修復的業主的聯系方式。記者隨即與該業主聯系，業主表示目前還沒有入住該小區，同時因路程較遠也不便邀請記者實地探訪他修復的房間，但他在電話中明確表示滲水問題已經解決。