眼下家電“以舊換新”正在如火如荼地進行,各大家電連鎖企業都紛紛推出相應活動,但記者調查發現,各商場的實施方案不統一,回收價缺乏固定標準。
天氣熱了,家里的冰箱一直漏冷氣,白領方小姐想趁著目前家電“以舊換新”的風潮,換一臺新的冰箱。
上周六,方小姐來到離家不遠的一家家電商場考察,在入口處,她看到了醒目的活動標牌:“冰箱:單門最低30元,最高180元;雙門最低50元,最高 200元。 ”方小姐思忖,自家的冰箱雖然年份有些久遠,但好歹也是三門的,且有200多立升,“怎么樣也應該換得了200元吧。 ”隨后,方小姐看中了一款海爾的雙門冰箱,優惠價格在2500元左右,算上舊冰箱折扣200元,這款冰箱只需要2300元。方小姐付了冰箱的錢,并跟商場的工作人員約好了次日上門回收舊冰箱。
周日中午,工作人員上門來了。出乎方小姐的預料,工作人員只給冰箱估價30元。 “雖然外表看上去是好的,但使用時間太長了,你這個型號,最起碼也有10年了。只能算30元。 ”工作人員說。 200元到30元,方小姐的心理落差極大。她很詫異,家電以舊換新價格標準到底是什么?
目前,家電“以舊換新”過程中,市民最關心的就是舊家電的回收價格。某家電商場的一名售貨員說:“舊家電的回收價格一般按照該型號當前的市場最低價制定。但是,回收舊家電是商場統一執行的,各個專柜并不單獨負責,還是以回收部門的說法為準。 ”
該家電商場負責回收舊家電的專柜卻表示:“沒有固定的回收價格,主要是按值論價,就是估價員根據舊家電的型號、新舊程度來判斷其回收價。如果使用時間不長,質量好,幾百也是可能的,但使用時間過長,就是外表看起來再好,也就三四十元。 ”
另一家家電商場服務中心的工作人員也證實了這一說法,舊家電都實行上門回收,回收費均由估價員在現場評估,并直接支付回收費。
同時,一般使用5年以上的舊家電和小型舊家電,不在回收范圍之內。因為這些舊家電原本的回收價值不高,再加上人工費等,成本過高,基本沒有贏利空間。因此,家電“以舊換新”集中于彩電、冰箱、洗衣機、空調和電腦五大類。
目前上海的家電賣場回收舊家電的這部分業務,一般外包給其它公司,由分包公司獨立上門回收,并自行轉賣。 “所有的舊家電回收,以及回收后舊家電的處理都是外包公司負責,與家電商場沒有關系。 ”某家電商場辦公室的工作人員說。但當記者問及這些外包公司的具體情況時,對方表示不清楚,也沒有外包公司的聯系電話。