業內人士表示,2009年堪稱變頻空調元年,然而,“明星產品”變頻空調能否在嚴寒之時讓消費者體驗到其穩定品質和滿意服務,彰顯優質的制熱本事,又是一場新的“大考”。記者了解到,在變頻空調廠商忙碌于2010冷凍年的變頻大戰籌備時,誰能率先響應用戶需求,誰就能在新冷凍年度獲得先機。因此,當北方地區剛一出現暴雪天氣,美的變頻空調就在第一時間啟動了“品質見證 溫暖中國”——“制熱不滿意,無條件退換月”大行動。廣州美的總經理楊軍表示,制冷是本分,制熱是本事,節能是本色,服務是本錢。寒潮氣候正是檢驗一個企業空調品質是否穩定、服務是否到位的“關鍵時刻”。
“制熱”升級勢在必行
空調專家表示,變頻空調起源于日本,日本屬于溫帶海洋性氣候,溫差相對小,因此不需要加裝電輔熱。但是中國幅員遼闊、氣候多變,而且極端天氣多,同時長江流域及以南區域還會有連續數月在高濕度環境下制熱的要求,因此電輔熱非常必要。如果空調企業只是單純復制日本控制模塊,不能掌握變頻控制的核心技術二次開發的話,則很難在產品上實現。