對于廣受媒體關注的惠普返修機經部分經銷商流入市場銷售一事,中國惠普高層8月6日接受《第一財經日報》獨家采訪時表示,中國惠普已經停止了所有返修機的銷售,并對所有經銷商進行徹查。
中國惠普副總裁、信息產品集團筆記本業務部總經理楊偉奇對記者表示,惠普內部已經停止了所有返修機的銷售。“可能流入市場的返修機數量極其之少”。
對于返修機的來源,楊偉奇表示,此事仍在調查中,但是出售該機器的經銷商并非惠普認可的返修機經銷商,而且是在個別銷售人員存在違規行為情況下出現的個例。
“按照相關法律,我們不能夠對經銷商處以罰款等懲罰,我們最嚴重的處理會是結束和經銷商的合作”,他說。
楊偉奇向記者展示了惠普返修機的樣品電腦,電腦上面有明顯的“翻修機”字樣,以及拆箱即損壞的標簽。在包裝箱內還會有一封信以及銷售人員告知顧客其購買產品為返修機,并給予5-10%左右的銷售折扣優惠。