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黃金周內(nèi)地客創(chuàng)新高 港旅游業(yè)通過(guò)信譽(yù)“大考”

時(shí)間:2010-10-06 17:14來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 作者:
  

  中新社香港10月6日電(賈思玉)今年的“十‧一黃金周”,是歷經(jīng)“惡導(dǎo)游辱客”等事件后,香港旅游業(yè)迎來(lái)的首個(gè)“大考”。目前假期進(jìn)入尾聲,最新數(shù)字顯示,內(nèi)地訪港旅客人次比去年猛增近四成,其中逾八成屬自由行。    

  內(nèi)地客捧場(chǎng),商家樂(lè)見(jiàn)丁財(cái)兩旺,也使業(yè)界相信“購(gòu)物天堂”香港魅力猶在,歷久彌新。

  據(jù)香港入境事務(wù)處統(tǒng)計(jì)數(shù)字,10月1日至4日間,每天內(nèi)地入境旅客均超過(guò)10萬(wàn)人次,至5日累計(jì)近53萬(wàn)人次,約占所有入境游客的三分之一。

  香港旅游發(fā)展局節(jié)前預(yù)估,黃金周整體內(nèi)地客望達(dá)70萬(wàn),按年升25%至30%。日前旅發(fā)局主席田北俊公開(kāi)表示,內(nèi)地旅客顯著上升,較預(yù)期增幅大。其中八成是個(gè)人游。個(gè)人游與團(tuán)隊(duì)客呈現(xiàn)“冰火兩重天”的格局。而在隨團(tuán)赴港的團(tuán)客中,參加“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信游”旅行團(tuán)的人較去年同期上升一倍。

  今年國(guó)慶黃金周,最讓香港業(yè)界擔(dān)心的就是內(nèi)地赴港旅行團(tuán)的情況。今年,冒牌導(dǎo)游“氣死”前乒壇國(guó)手,及惡導(dǎo)游“阿珍”辱客等多起風(fēng)波,令香港旅游界名聲受挫,“零團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫購(gòu)物、無(wú)證導(dǎo)游等積弊也隨之曝光。黃金周期間,香港旅游業(yè)議會(huì)根據(jù)入境團(tuán)登記情況曾經(jīng)估計(jì),內(nèi)地團(tuán)會(huì)較去年下跌10%至15%。

  香港旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中對(duì)中新社表示,為打擊清理種種違法違規(guī)行為,重建游客對(duì)香港旅游服務(wù)和監(jiān)管的信心,旅游業(yè)議會(huì)在節(jié)前已派出多隊(duì)人員巡查景點(diǎn)和商鋪,并通過(guò)暗訪調(diào)查廉價(jià)團(tuán)現(xiàn)狀。

  他介紹,本月中專責(zé)小組將向港府提交報(bào)告,提出旅游業(yè)的長(zhǎng)期整頓措施,包括設(shè)旅行社扣分制;落實(shí)“一團(tuán)一導(dǎo)游”;建議旅行社使用合約范本,確保導(dǎo)游收入等。“這些行動(dòng)帶出一個(gè)強(qiáng)烈的信息,就是我們會(huì)確保監(jiān)管到位,提升香港旅游服務(wù)的品質(zhì),”他說(shuō)。

  旅游業(yè)議會(huì)主席胡兆英向中新社表示,隨著香港對(duì)內(nèi)地開(kāi)放自由行的城市越來(lái)越多,個(gè)人游會(huì)是來(lái)港旅游模式的最大趨勢(shì)。但在他看來(lái),優(yōu)質(zhì)旅行團(tuán)仍具潛力,尤其對(duì)一些二、三線城市的居民而言。董耀中亦強(qiáng)調(diào),團(tuán)游的價(jià)值體現(xiàn)在精心的行程設(shè)計(jì)及細(xì)致的服務(wù)。

  由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境看好,人民幣升值等因素,內(nèi)地赴港旅客的人均消費(fèi)亦預(yù)計(jì)有所提升。香港有商家別出心裁,舉辦“三高女性潮買團(tuán)”,鎖定內(nèi)地高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)的女性顧客群;還有大型商場(chǎng)出“新招”,安排旅游巴士前往深圳和廣州等地,接送旅客進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”購(gòu)物。

  “一些來(lái)自內(nèi)地的高消費(fèi)客源,只鐘意5星酒店,”香港酒店業(yè)主聯(lián)會(huì)總干事李漢成接受中新社采訪時(shí)介紹,盡管房?jī)r(jià)平均上漲約一成,但連日來(lái),九龍區(qū)3星和4星酒店的整體入住率達(dá)85%至90%,5星酒店也在80%以上。

  董耀中表示,黃金周香港旅游市場(chǎng)的好勢(shì)頭有望延續(xù)至萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)乃至明年春節(jié)等高峰期。“從數(shù)字來(lái)看,破了很多記錄,”他說(shuō),“不光內(nèi)地游客持續(xù)增多,一些新興市場(chǎng),如印度和俄羅斯,趨勢(shì)也非常好。”(完)

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