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錦湖輪胎被指回應含糊 召回時間表尚未確定

時間:2011-04-27 09:00來源:法制晚報 作者:
  

  車主陸續更換新胎舊輪胎積壓倉庫外加經銷商退貨代理商已經“吃不消”—— 召回輪胎錦湖何時才能收走?

  在經歷了被曝光、道歉到實行召回,錦湖輪胎風波至今還未平息。記者了解到,錦湖輪胎實行召回半個多月來,可謂當起了“甩手掌柜”,代理商們不僅陸續收到零售商的大量退貨,加上本月14日起積壓的召回批次內舊胎,倉庫已經超負荷。

  錦湖輪胎何時能回收代理商的輪胎倒成了個謎,而積壓在手的輪胎難出手,代理商們陷入兩難境地。

  市場發現

  召回輪胎積壓代理商倉庫“滿員”

  “一夜之間(被3·15曝光)什么都沒了,現在還莫名其妙背負了這么嚴重的后果。真后悔當初沒有多做幾個品牌!”錦湖輪胎代理商——北京京漆獅宇商貿有限公司負責人告訴記者,他們公司只經營錦湖這一個品牌,可以說是北京區域內最大的錦湖代理商。

  3·15之前,他們每個月可以售出9000余條輪胎,而現在,且不說一條輪胎沒賣出去,僅零售商退貨就多達10000條。

  “每天5000元的運營成本天天都在產生,再加上那么多的退貨,現在直接損失已過百萬,真有點扛不住了。”該負責人邊搖頭邊嘆氣。

  據了解,京漆獅宇倉庫占地面積約3000平方米。員工告訴記者,以前都是直接把貨車開進倉庫卸貨,現在別說進車了,倆人能并排進出就不錯了。

  記者走訪發現,三四家大的錦湖輪胎代理商情況幾乎一樣,其中,很多代理商和汽配城經銷商,因為倉庫不夠,已經把召回的輪胎摞在了門外或院子里。

  填單子貼標簽出手舊輪胎很麻煩

  因為實在沒地方存放召回輪胎,西郊汽配城一輪胎銷售中心負責人王小姐天天給錦湖方面打電話,催其收貨。

  “剛開始錦湖每次都說有車就收。后來好像沒轍了,又出了新規,要求我們往每條召回輪胎上貼標簽,并對來檢測的每輛車做好相應的單子。”王小姐無奈地告訴記者。

  前天一早,錦湖公司將標簽和單子送到。“我昨兒一天沒干別的,一整天只完成30條召回輪胎的貼簽,150輛檢測車輛的單子。”王小姐說,預約檢測的車已經排到了5月9日,而堆積的召回輪胎還有100多條,要想完成這些工作還早著呢。

  記者發現,現在代理商們最頭疼的有兩件“大事”。他們必須看護好召回輪胎,因為錦湖早與各代理商有約在先,這些舊胎與新胎價錢一樣。

  另外,3·15曝光錦湖問題輪胎后,零售商因為恐慌就將手里的輪胎強制性地退給了代理商,這大量被退回的輪胎,大部分不在召回批次內,可賣又賣不出去,這對代理商來說,又是一個“重擔”,輪胎3年保質期限制和昂貴的倉儲支出,讓他們兩頭為難。

  錦湖輪胎

  官方回應含糊時間表尚未確定

  對此,錦湖(中國)輪胎銷售有限公司相關負責人回應,召回輪胎他們肯定會回收。至于具體何時回收,錦湖暫時無法回答。

  對于代理商被退貨的事情,其負責人表示,從未得到代理商的反映,所以并不知情。

  當記者表示對退貨事件有所了解,如果對方不愿回應就掛電話時,其負責人又轉變了態度,稱上面并非官方回答。

  隨即給出的官方回答卻是,“錦湖肯定是按照輪胎召回流程在進行,不會讓經銷商承受壓力。錦湖會對召回工作負責到底,請零售商們不必驚慌,錦湖正在積極地做相關工作,到時候我們會給他們一個答復。”

  至于代理商被退貨一事,目前不知道其真實性,因此不能給予答復。如果是真實的,再說真實該說的話。

  到底錦湖什么時候收回召回輪胎,其官方回答只是盡快。

  律師

  代理商有權要求錦湖立刻回收

  盈科律師事務所蔣蘇華律師對此表示,如果雙方沒有特殊約定,代理商有權要求錦湖立刻回收召回輪胎。

  對于沒在召回批次之內的輪胎,首先要看合同具體約定。如果代理商能出示這些輪胎也是問題輪胎的證明,就有權要求錦湖進行索賠。

  換言之,如果代理商沒有相關證明,可以不接受零售商的退貨。因為代理商并不是輪胎的責任主體,只有在召回批次之內的產品,代理商才可以協助履行召回。

  文/實習生宋立偉

  在代理商處,車主換下的舊輪胎以及經銷商退回的輪胎,已經讓倉庫超負荷

  攝/記者柴程

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