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北奔卡車故障頻出 車主廠家各執一詞

時間:2010-12-06 11:34來源:中國新聞網 作者:
  

    新買的自卸卡車頻頻出現故障,原因何在?車輛的質量是否有問題?造成的損失又該由誰承擔?購車方和廠家各執一詞,僵持不下。

    車主:這車咋這么容易壞?

    “誰想到這車咋這么容易壞?”9月13日下午,青龍滿族自治縣富源鐵業有限公司經理唐永林顯得一籌莫展。

    “今年4月6日,我們公司從撫寧縣第四運輸服務有限公司購買了7輛北方奔馳自卸車,保修期半年!碧朴懒终f,幾輛新車開了沒多久,就不約而同地開始出現故障,而且故障越來越頻繁,隔三岔五就得進行維修。

    唐永林向記者出示了一份材料,上面是自己對7輛車幾個月來發生故障進行的記錄。記者粗略統計一下,從4月6日購車到8月3日不足4個月的時間里,7臺車的故障達到60多次。其中一輛車從6月1日到8日有5天出現故障。記者注意到,發動機抖動、漏油、螺絲斷裂、十字軸斷裂等是普遍出現的故障,7輛車都因發動機抖動進行了兩次以上的改裝!坝休v車在行駛當中曾經突然滅火,全車斷電,非常危險。”唐永林說。

    “車輛每次出故障,至少要幾個小時才能修好,有時得兩三天。每輛車停上一天,僅成本就得1000多元,更不用說因此耽誤的經營收入!碧朴懒终f,這幾個月因為車輛頻繁出故障,已經給公司造成了巨大的損失。一氣之下,8月5日,公司派人將車送回了撫寧四運。

    “8月10日左右,北方奔馳廠家派人來進行協商,但大家未能達成一致!碧朴懒指嬖V記者,當時,公司提出了延長保修期半年、提高維修服務質量和適當經濟賠償的要求,但廠家并未同意,雙方至此陷入僵局。

    廠家:車輛質量沒有問題

    14日上午,記者來到撫寧縣第四運輸服務有限公司。一位叫吳喜忠的業務人員稱公司負責人不在,并向記者介紹了一些相關情況。

    吳喜忠指著公司院內幾輛黃色的卡車告訴記者,這就是富源公司的車,已經停在這里有一段時間。吳喜忠說,重型卡車在使用中出現故障是比較正常的情況,這幾輛車的故障主要由人為因素造成,F在的事就得富源公司和廠家協商,和撫寧四運沒多大關系。

    記者又提出想看一下富源公司購買車輛的維修記錄。吳喜忠回答,負責人不在,看不了。

    15日下午,記者聯系到北方奔馳重型汽車有限責任公司河北區銷售經理范先生。范先生說,富源公司購買的7輛車質量沒有問題,目前的故障維修都屬于正常情況,而且故障主要由于超載造成,因此不會接受富源公司延保及賠償經濟損失的要求。

    對于廠家和經銷商的說法,唐永林表示不能接受。他說,自己公司每天有幾十輛卡車干著同樣的活,為什么只有這7輛車頻頻出現故障,何況還都是新車。

    工商部門:調查原因再定責任

    記者將此事反映給撫寧縣工商局?h工商局維管辦主任杜少良說,廠家在未經科學認定的情況下,就將責任主觀推給購買方,這種說法是不負責任的。目前的情況下,富源公司可以到工商部門進行投訴。工商部門將積極協調相關部門進行調查,確定具體責任,然后根據情況進行處理。

    唐永林表示,他將盡快向工商部門投訴,并將通過法律渠道維護公司的權益。

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