“我沒有得到授權講這個。”
難怪,根據肯德基在事后數日來的表現,網友矛頭已直指其危機公關處理能力,或者更根本是“誠意”。
也許下雨也有關系,昨天下午5點,肯德基大關店上座率不到平時的三成,問了幾個消費者,說“下雨了,懶得做飯,就隨便吃點,秒殺門這個事個人對肯德基還是有點看法”。晚上7點,肯德基河東店(新市街口),人也明顯比以往少,問工作人員與平常雨天相比,顧客有減少嗎?工作人員說,“我們沒有被授權講這個”。
肯德基秒殺門后又陷起訴門 原告稱只求一份全家桶
4月7日,在肯德基秒殺活動臨時取消后的第一天,就有法律工作者以“不履行合同義務”將肯德基告上北京市東城區法院,并要求其按照標注的優惠價格32元向原告出售外帶全家桶產品一份。
據媒體報道,昨日上午8時30分,上述法律工作者劉聰到北京市東城區法院遞交起訴狀,狀告北京肯德基有限公司拒絕按其發行的優惠券票面價格出售產品,不履行合同義務,侵害了消費者權益。
劉聰表示,其在4月6日晚7時許,持網上打印的優惠券在蘋果園點餐時被拒絕,同時在場的十余位類似情況的顧客都要求該店以優惠券的價格出售該產品。據劉聰稱,店員以活動中止、顧客持有的優惠券是假的等理由拒絕其使用,而店員并沒有對其優惠券的真偽進行檢驗,他認為這是屬于單方面終止合同的違約行為。
據了解,劉聰向法院提交了其從網上打印的優惠券復印件,以及肯德基店內張貼的肯德基(中國)關于取消第二、第三輪“秒殺”活動的聲明,要求其按照優惠價格向原告出售產品,并承擔訴訟費用。據悉,東城區法院已受理此案。
目前,肯德基方面尚未對此事做出評論。