
醫院太平間里設靈堂、充當殯葬中介、提供殯葬禮儀服務……近日,一家殯葬禮儀服務公司現身南寧,在殯葬行業掀起不小波瀾。殯儀服務公司的出現,究竟是擾亂市場還是打破壟斷?8月13~20日,記者對該公司、喪家、南寧市殯葬管理處、南寧市民政局、自治區民政廳等單位進行了多方走訪。
現象:民營公司將觸角伸向醫院太平間
該公司在某醫院設有兩臺冷柜,從事遺體冷藏業務,開展殯葬中介代理服務
8月13日,記者從南寧市殯葬管理處獲悉,一家名為“南寧市大愛禮儀服務有限公司”(以下簡稱“大愛公司”)的殯葬禮儀服務公司現身南寧,他們在某醫院的太平間里,設有兩臺冷柜,從事遺體冷藏業務,開展殯葬中介代理服務。
記者在該公司的宣傳冊上看到,該公司可以提供的服務范圍和項目包括:按喪家指定的殯儀館安排接尸日期、時間和車輛,預定追悼會的日期、時間和禮廳的種類,代辦送壽衣至殯儀館和結賬手續,上門設置靈堂,追悼會現場布置,陪同家屬領骨灰或代領骨灰、骨灰寄放,代辦亡靈超度佛事等。
8月15日,陪同記者的一名市民撥通該公司的電話,聲稱有一位80多歲的親戚病危,即將離世,詢問該公司可提供什么樣的殯葬服務,收費如何。
工作人員告訴該市民,公司可以幫助在事主家里擺設靈堂,由法師來舉行引魂儀式,按照老人的生辰八字決定出殯日期,到殯儀館代辦手續,領骨灰,從老人去世一直安排到葬禮結束一整套流程。收費根據骨灰盒(壇)的材質不同等情況,從3800元到5000多元不等,火化費、遺體接運費等基本收費不包括在內,這些項目是按國家標準收費的。
殯葬管理處:私設殯葬服務場所違法
該公司開展以營利為目的的殯葬中介代理等服務,違反了相關規定
南寧市殯葬管理處有關負責人告訴記者,今年4月8日,殯葬管理處接到市民舉報,有殯儀服務公司在某醫院內,號稱辦理喪事“一條龍”服務,收費高于殯儀館內的相關收費,市民對此不解,遂投訴至殯葬管理處。殯葬管理處派出行政執法人員,對此投訴進行了調查。
經調查發現,提供殯儀服務的公司就是“大愛公司”,該公司在某醫院的太平間布置了帶八卦圖的黃色綢緞面料的靈堂,醫院還與該公司簽署了在醫院內提供殯葬服務的協議。根據協議:該公司為醫院無償提供兩臺單冷柜;公司只能提供殯葬業務咨詢等服務,不得銷售相關用品;醫院為公司提供員工的服務用房。
殯葬行政執法人員多次暗訪還發現:“大愛公司”提供的冰柜可免兩天的費用,之后收費;布置的靈堂從告別到遺體接運、購買骨灰盒、火化,收取2850元(不含其他喪葬用品)。
殯葬管理處的負責人說,“大愛公司”雖然是依法注冊的公司,在企業法人營業執照上列出的經營范圍是:殯葬禮儀服務(國家專營專控項目除外);銷售:工藝品、殯葬用品、殯葬設備(除迷信用品、設備外)、鮮花。但根據《南寧市殯葬管理條例》第四條的規定,該公司不屬于可提供靈堂設置、安排接尸時間和車輛等殯葬服務的法定機構,該公司存在超范圍經營的情況。同時,該公司在醫院太平間設置殯葬服務場所、從事遺體冷藏業務、開展以營利為目的的殯葬中介代理服務等,違反了國務院《殯葬管理條例》、《廣西壯族自治區殯葬管理條例》以及《南寧市殯葬管理條例》的相關規定。
另外,該公司并不具備火化、開展告別儀式等條件,火化和告別儀式等還是在殯儀館進行,該公司只是在中間做“九八佬”,收取服務費。該公司在帶領事主到殯儀館辦理業務時,讓事主回避,由該公司直接跟殯儀館接洽,但按照殯葬管理條例,事主要出面,要有逝者在世時的監護人或委托的親人或家里委托的外人簽字,才有效。
對此,南寧市殯儀館也作出了對策:如果以“大愛公司”員工的身份出面辦理業務,殯儀館不予接待;如以事主代理人的身份出面,有委托書或代理協議書,出示身份證,在事主同時在場的情況下,才予以辦理。
對于“大愛公司”的行為,7月31日,民政部門專門開會進行了討論。8月11日,南寧市民政局向該公司下發了《關于要求立即停止殯葬違法行為的通知》,并向南寧市工商局發出了相關函件,同時向南寧市衛生局、自治區民政廳、自治區衛生廳進行了通報。