【新民網(wǎng)·獨(dú)家報(bào)道】近日，陸續(xù)有網(wǎng)友向新民網(wǎng)反映，稱上海通用旗下雪佛蘭品牌科魯茲轎車存在制動(dòng)異響問(wèn)題。10月21日，上海通用汽車有限公司雪佛蘭品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受新民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，剎車異響屬車主“感受”問(wèn)題，異響并不影響正常使用，車主可通過(guò)4S店解決問(wèn)題。
“剛買10天的科魯茲新車在剎車及倒車時(shí)發(fā)出刺耳的噪音，就像沒(méi)完全放開手剎似的，”車主白小姐告訴記者，自新車使用至今，在剎車及倒車過(guò)程中，車輛一直會(huì)發(fā)出明顯異響。她曾前往4S店檢查異響原因，工作人員告訴她“剎車發(fā)出異響是科魯茲的通病”，隨后為其轎車加裝了一個(gè)“阻尼器”，但沒(méi)過(guò)多久，異響復(fù)發(fā)。白小姐覺(jué)得不放心，上網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)，有不少科魯茲車主反映類似問(wèn)題。
記者隨后在各大汽車網(wǎng)站看到，近期關(guān)于科魯茲的質(zhì)量投訴帖居高不下，內(nèi)容主要集中車輛在剎車及倒車時(shí)，發(fā)出異響方面。記者在“茲由茲在”上海科魯茲車友會(huì)論壇上看到，有關(guān)車輛在剎車及倒車中是否存在異響的投票帖數(shù)據(jù)顯示，在參與投票的124位克魯茲車主中，剎車及倒車有異響的共有111票，沒(méi)有發(fā)生異響的13票。網(wǎng)友“路停封”發(fā)帖表示，“車輛制動(dòng)異響絕非正常情況，在同級(jí)別車輛中唯獨(dú)上海通用科魯茲制動(dòng)異響明顯，應(yīng)該召回”。網(wǎng)友“爵士寶貝”則稱，“缺少‘阻尼器’正是上海通用異響的根源所在”。
10月21日，新民網(wǎng)記者就上述問(wèn)題向上海通用汽車公司求證。雪佛蘭品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，近期的確接到不少消費(fèi)者反映科魯茲轎車在制動(dòng)及倒車時(shí)發(fā)出異響的報(bào)告，但經(jīng)過(guò)公司相關(guān)部門的檢查，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)車輛制動(dòng)系統(tǒng)存在問(wèn)題。當(dāng)記者詢問(wèn)異響是從何而來(lái)時(shí)，這名負(fù)責(zé)人回答稱，這并不是質(zhì)量問(wèn)題，而是車主的“感受”問(wèn)題。他同時(shí)表示，異響并不會(huì)影響車輛正常使用，車主可通過(guò)4S店解決問(wèn)題。
對(duì)于通用是否會(huì)大規(guī)模召回科魯茲？為何科魯茲出廠時(shí)未加裝“阻尼器”？車主“感受”問(wèn)題如何認(rèn)定？等問(wèn)題，這名負(fù)責(zé)人并未給出明確答復(fù)。(新民網(wǎng)記者 沈戩)