注意!這不是在揀菜,是在數錢。
9日上午,福建泉州公交發展有限公司8名員工,帶著5萬元的一元紙幣,到泉州市區一家銀行多個窗口同時排號,要求將錢分批存入8個個人賬戶。銀行認為這影響到了其他客戶辦理業務,以“擾亂金融秩序”為由報警。最終,在警方協調下,銀行開設專用通道清點零鈔,但一天下來,只存了1.3萬元。
公交公司小王稱,他和另外7名同事帶著5萬元的一元紙幣,到該銀行分別排隊取號,打算將錢分批存入8個個人賬戶。在兩個窗口存好6300元時,銀行方面突然叫停清點零鈔。
該銀行營業部負責人劉女士說,這8名客戶都是零鈔存款,而且總數額高達5萬元,所有人同時排號,使辦理業務的四五個窗口全部“癱瘓”,這延長了其他客戶的排隊時間,有客戶抱怨并投訴。為此,雙方發生言語分歧,銀行方面以對方“擾亂金融秩序”為由報警。警方隨后介入調解,建議銀行開辟一個專用通道清點零鈔,或讓小王將零鈔暫時保管在銀行,待銀行抽空清點。
小王說,這些錢都是存到個人賬戶的,都按規定排隊取號了,銀行就應該踐行“客戶就是上帝”的服務理念。劉女士則認為,銀行并沒拒絕受理零鈔業務,而是不希望小王等人采用“同時排號存錢”的方式。劉女士還說,公交公司的單位結算賬戶并不在他們銀行,要進行大額零鈔換整業務,應該去結算賬戶的開戶行辦理。